为保障您的权益，请您在收货时注意以下环节
新灵兽实验室自营及灵兽商城
1. 签收时在付款后与配送人员当面核对：商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票（如有）、赠品（如有）等
2. 一单多箱的订单，最后一箱的箱标签上会有文字提醒。
3. 如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素，请您可以拒收全部或部分商品，相关的赠品，配件或捆绑商品应一起当场拒收
4. 为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题
5. 为了方便日后可能出现的退换货流程，请保留商品外包装箱15天
6. 新灵兽实验室小蜜蜂配送快递标签说明
Q：我订购的商品只收到一部分，剩下的货物呢
A：请您查看快递标签显示有几箱货物，若分多箱货物，请耐心等待
7. 第三方配送快递标签说明
Q：我的订单是哪个快递公司配送的
A：配送公司名称显示在订单详情中，请您注意查看
Q：我订购的商品到哪了，快递单号如何查询
A：您可进入“我的订单”点击“已买到的宝贝”可实时查看订单进度
◆若订单分多个包裹配送，则配送单号中会显示多个快递单号
1. 用户应当在订单中向商家提供准确的收货地址和收货人信息
2. 用户需要变更订单中的收货地址或收货人信息的，请用户与商家取得联系，并协商处理
3. 用户在提供收货人信息时，可以选择本人或者他人作为收货人
4. 用户选择他人作为收货人，该收货人违反本节约定义务的，由用户承担相应责任
5. 因用户填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经商家同意要求变更收货地址或收货人信息，导致商家发货后无法送达的，运费由用户承担
6. 用户只填写了收货地址，但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定，商品在收货地址被签收的，该签收视为用户本人签收
7. 商家按照约定发货后，收货人有收货的义务
8. 收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由顾客承担
9. 收货人拒绝签收商品后，商家应当及时联系承运人取回商品。因商家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由商家承担
10. 收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品，被委托人的签收视为收货人本人签收
11. 收货人签收商品时，应当对商品进行验收
12. 商家所选择的快递公司派送商品时应当主动联系收货人，而不应在未征得收货人同意的情况下将商品交由小区保安、门卫、公司前台等人签收，若快递公司拒绝收货人先验货再签收，收货人有权拒绝签收商品
13. 涉及商品表面一致的事项，收货人应当在签收商品时进行验收
14. 本条所称"表面一致"，是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符，表面一致的判断范围可参考但不限于货物的形状、大小、数量、重量等
15. 收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品
16. 对于需要先签收再打开包装查看的商品，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现表面不一致，应当在签收单（收货人联和承运人联）上备注详细情况并让承运人签字确认或者直接退回商品
17. 收货人签收商品后，商品毁损、灭失的风险由商家转移给用户
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