当您购买的商品需要办理退换货时，您可登录我的个人中心---我的订单---退换货提交退换货申请，卖家会根据退换货政策在48小时内为您申请。
退货流程
用户申请退货---卖家审核--用户寄回商品--卖家操作退款--用户收到退款
换货流程：
用户申请换货---卖家申请---用户寄回商品---卖家重新邮寄--用户签收新品
